Doprava a Platba

Jak to u nás chodí?

Zboží zasíláme z centrálního skladu v Praze nebo z dalších skladů po celé republice a dopravíme vám ho přímo domů, na stavbu nebo do zaměstnání - stačí si vybrat.

Jaké máme dopravce?

Využíváme služeb několika přepravců a ve výběru se řídíme více faktory - od hmotnosti a objemu zboží až po vzdálenost příjemce od skladů

Jak zjistím cenu dopravy?

Přesnou cenu dopravy zjistíte okamžitě po přidání zboží do košíku. Zároveň v košíku zjistíte i hmotnost a velikost zboží, které vám vezeme. Někdy jsou to totiž opravdové kolosy.

Jaké jsou způsoby platby?

Platit za zboží můžete kartou přes internet či pomocí systému PayU, v hotovosti řidiči při dodání (jsou však výjimky, kdy platba na dobírku není možná) nebo při osobním převzetí ve výdejním místě.

Můžu si zboží vyzvednout sám?

Ano, zdarma si ho můžete vyzvednout na nejbližší pobočce. Pokud zvolíte při objednání osobní převzetí, do 15 minut od objednání vám přijde e-mail a SMS s přesnými pokyny.

Kdy zboží dorazí?

Záleží vždy na konkrétní objednávce. Produkty z centrálního skladu expedujeme do 24 hodin. Externí dopravce je schopen dle svých kapacit doručit zboží do 4 pracovních dnů. Termín doručení se může prodloužit o víkend nebo statní svátek.

PS: V Praze nebo v Brně vám často zboží dovezeme ještě dříve, než je běžná doručovací lhůta!

Můžu si zvolit přesný čas doručení?

Za příplatek je možné si zvolit přesný čas doručení, což oceníte zejména u objemnějších zásilek. Spojí se s vámi dispečer a vše si jednoduše naplánujete.

Co když zboží dorazí poškozené?

Za zboží během přepravy ručíme, a pokud by došlo k jeho poškození, obratem to vyřešíme k Vaší spokojenosti.

Jak se to má s vykládkou a složením zboží?

Vykládka a složení zboží nejsou zahrnuty v ceně dopravy. Přepravu zajišťují nezávislí dopravci s auty do 3,5 tuny bez hydraulické ruky a skládacího čela, u objednávek velkého objemu nebo hmotnosti kamionem a auty do 7,5 tuny. Raději si předem zajistěte pomocníky a dostatečný prostor pro vykládku, předejdete tak zbytečným komplikacím. Na vykládku zboží máte vyhrazených cca 30 minut.